Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após os sete dias (corridos), a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você poderá entrar em contato com o fabricante para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos ou dirigir-se a uma das Assistências Técnicas credenciadas pelo próprio fabricante, indicadas no manual. Caso não consiga contato com o fabricante, avise a nossa Central de Atendimento ao Cliente que iremos tomar providências.

Produtos devolvidos deverão estar acompanhados de nota fiscal, e com todos os acessórios e na embalagem original. A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização estão mencionados no Termo de Garantia que acompanha o produto.

ERRO OPERACIONAL

Caso você receba um produto diferente do produto que comprou, entre em contato conosco relatando o erro. Avise nossa Central de Atendimento no período de 48 horas, a contar do recebimento do produto, para que seja providenciada a substituição pelo produto correto.